FAQs

PERGUNTAS FREQUENTES

FAQS
Você é um verdadeiro factroy ou empresa comercial?

Somos uma fábrica de iluminação cênica real localizada em Baiyun Distract of China, possuímos mais de 10 anos de experiência em P&D em iluminação cênica.

Você tem uma quantidade mínima de encomenda?

 principalmente produtos MOQ é 1 peça, como entendemos que os clientes podem gostar de experimentar a amostra em primeiro lugar às vezes.

Qual é o prazo médio de entrega de seus produtos?

Principalmente de nosso modelo de venda quente, geralmente mantemos em estoque para que possamos fazer uma entrega rápida. Portanto, se a amostra ou pedido de montagem pequena, na maior parte do tempo, o estoque está disponível. O tempo oficial de entrega do pedido é de cerca de 15-25 dias, de acordo com as quantidades do seu pedido.

Que tipo de métodos de pagamento vocês aceitam?

Transferência bancária TT, Western Union, Paysend. A ordem pequena precisa de um depósito de 100% antes dos produtos, a ordem em massa do depósito de 30% -50% antes da produção e o saldo total antes do envio.

Qual é a garantia do produto?

 2 anos de garantia. Durante a garantia, se ocorrer algum problema de iluminação, verificaremos com você e resolveremos os problemas e enviaremos gratuitamente as peças de reposição o mais rápido possível.

Posso colocar meu logotipo nas luzes?

sim, depende das quantidades do pedido, podemos conversar sobre os detalhes então

Posso fazer um pedido de amostra?

Sim, aceitamos pedido de amostra

E quanto às condições de embalagem de seus produtos?

O pacote padrão é caixa de exportação (use EPE embalado bem as luzes) e caixa de papelão de 5 camadas

As malas de voo são opcionais e podem ser personalizadas

Quantos dias normalmente demoram no envio?

Depende da forma de envio, por serviço expresso porta a porta geralmente leva de 3 a 7 dias úteis; Via aérea geralmente leva de 5 a 7 dias; Por mar depende da área e da distância, exceto na Ásia, geralmente leva cerca de 25-40 dias.

Como posso obter seu catálogo?

por favor, compartilhe comigo seu e-mail ou WhatsApp, nós enviaremos para você

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